O Ministério da Saúde e a Organização Mundial da Saúde (OMS) têm recomendado que as pessoas evitem destinos incluídos nas listas de alerta do coronavírus. Além disso, eventos estão sendo cancelados, pontos turísticos estão interditados, o que gera o interesse no cancelamento de passagens. Quais são os direitos do consumidor nesse cenário?